با استفاده از پیغام صوتی یا Announcement در مرکز تلفن ویپ می‌توانید در مسیرهای مختلف یک تماس تلفنی برای تماس گیرنده یک پیغام صوتی پخش کنید. پیغام های صوتی در منشی دیجیتال، سیستم نظرسنجی، اعلان های تبیغاتی، خبری و … استفاده می‌شود. همچنین می‌توانید بسیاری از سوالات متداول را در قالب یک فایل صوتی آماده و در صورتی که فردی نیاز به پاسخ این سوال داشت، تماس را ترنسفر و در وقت افراد پاسخگوی سازمان صرفه جویی و پاسخگوی افراد بیشتری باشید.
در این ویدئو با ایجاد یک سناریو عملی نحوه پیکربندی Announcements را خواهید آموخت.