مثال کاربردی از وب سرویس های سیموتل
میدانیم که اتوماسیون ها از وضعیت کاربر متصل شده به آن، بیشتر از سرور ویپ آگاه هستند یعنی در اتوماسیون ها به دلیل اینکه کاربر کارهای دیگری را نیز انجام می‌دهد اتوماسیون می‌تواند متوجه حضور کاربر گردد ولی سرور ویپ فقط در مواقعی متوجه حضور کاربر می‌گردد که کاربر تماس ایجاد نماید.
در چنین سناریویی اختیار اتصال تماس را می‌توان به عهده اتوماسیون گذاشت به این نحو که پس از تماس ورودی شماره تماس گیرنده از طریق اتوماسیون استعلام می شود که تماس را به چه کاربری متصل نماید.